Política de privacidad

Qué recopilamos

• Lo que usted le dice al estimador: el servicio que quiere, sus respuestas sobre el área, y si es para hogar o negocio.
• Datos de contacto: su nombre, correo, teléfono, nombre de la empresa si lo da, y las direcciones donde se hace el trabajo.
• Su cuenta: su correo y una contraseña que nunca vemos — se guarda cifrada por nuestro proveedor de acceso.
• Su trabajo: estimados, facturas, pagos registrados, fechas agendadas y los mensajes que nos envía.
• Nada más. Este sitio no tiene analítica, ni red de publicidad, ni píxel de rastreo.

Cookies

Usamos cookies solo para dos cosas: mantener su sesión iniciada y recordar su idioma. No hay cookies de publicidad ni de analítica, así que no hay nada de qué desuscribirse.

Cómo lo usamos

Para cotizar su trabajo, hacerlo, facturarlo y hablar con usted al respecto. También para mantener los registros del negocio que estamos obligados a conservar. No vendemos su información, no la compartimos con anunciantes y no la usamos para crear un perfil suyo.

Quién más lo ve

Usamos unas pocas empresas para operar este servicio. Solo manejan su información para hacer un trabajo para nosotros y no pueden usarla para sus propios fines:

• Supabase — almacena la base de datos, su acceso y archivos como fotos y PDFs.
• Vercel — opera el sitio web.
• Resend — envía nuestros correos a usted.
• Google Maps — cuando usted escribe una dirección, lo que escribe se envía a Google para sugerir el resto. La ubicación de su dispositivo nunca se envía, y no guardamos las sugerencias más allá de la dirección que usted elija.
• Anthropic — traduce sus mensajes y sus estimados entre inglés y español para que podamos entendernos. El texto del mensaje se envía para traducirlo; no se usa para entrenar sus modelos.

Fuera de eso, compartimos su información solo cuando la ley lo exige, o cuando es necesario para cobrar una deuda real.

Todas estas empresas están en Estados Unidos, y allí es donde se guarda su información.

Notas de voz

Nuestro personal puede dictar un estimado en vez de escribirlo. Esa grabación la hacemos nosotros, no usted, y se transcribe en nuestro propio equipo; si ese equipo no está disponible, el audio se envía a OpenAI para transcribirlo. Lo mencionamos aquí porque una nota así puede incluir su nombre o dirección.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los estimados, las facturas y los registros de pago son registros del negocio y los guardamos por el tiempo que la ley exija. Todo lo demás lo guardamos mientras sea útil para atenderle. Si cierra su cuenta, su acceso se elimina de inmediato; el registro del trabajo que hicimos permanece, porque estamos obligados a conservarlo.

Lo que usted puede hacer

• Ver y corregir su información cuando quiera en Mi cuenta.
• Cerrar su cuenta usted mismo, desde esa misma página.
• Pedirnos una copia de lo que tenemos sobre usted, o pedirnos que lo corrijamos o eliminemos. Escríbanos a la dirección de abajo y le responderemos.
• Desactivar las notificaciones en Mi cuenta o responder a cualquier correo y decirnos que paremos.

Menores

Este sitio es para adultos que gestionan trabajos en una propiedad. No está dirigido a menores y no recopilamos información de menores de 13 años a sabiendas.

Seguridad

El sitio se sirve por una conexión cifrada, su contraseña se guarda cifrada, y la base de datos exige — fila por fila — que usted solo pueda leer sus propios registros. Ningún sistema es perfecto, pero ese es el estándar que nos exigimos.

Cambios

Si cambiamos esta política, la fecha en la parte superior cambia con ella.